Mejorar la gestión de las organizaciones y obtener resultados requiere implantar sistemáticas de trabajo coherentes y prácticas.

Por ello, es muy conveniente tomar como referencia los estándares internacionales existentes, como las normas ISO. Multitud de organizaciones han implantado y certificado sus sistemas de gestión cumpliendo con los requisitos de estas normas.

Ecogesa acompaña a las organizaciones en el diseño, implantación, mantenimiento y externalización de sus sistemas de gestión.

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Servicios que ofrecemos

CALIDAD

  • Gestión de calidad genérica: ISO 9001
  • Gestión de calidad específica: productos sanitarios (ISO 13485), sector ferroviario (IRIS), productos cosméticos (ISO 22716), etc.
  • Cartas de servicio

MEDIO AMBIENTE

  •  Gestión ambiental: ISO 14001, EMAS
  • Distintivos ambientales y ecoetiquetas
  • Eficiencia energética: ISO 50001
  • Gestión forestal sostenible: PFEC, FSC

SEGURIDAD

  • Seguridad alimentaria: ISO 22000, BRC, IFS, APPCC
  • Seguridad laboral: OHSAS 18001
  • Seguridad industrial: Marcado CE

COMPLIANCE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

  • Gestión compliance penal: UNE 19601
  • Antisoborno: ISO 37001
  • Responsabilidad social: IQnet SR 10, SGE 21

SISTEMAS INTEGRADOS

  • Integración de sistemas, según necesidades específicas de los clientes.
¿Qué es un sistema de gestión?

Las normas ISO definen un sistema de gestión como el conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas/objetivos y procesos que permitan conseguir dichos objetivos. En otras palabras, se trata de definir qué actividades llevará a cabo la organización, quienes serán sus responsables y qué recursos se asignarán para alcanzar unos determinados objetivos.

Un sistema de gestión puede abordar una única disciplina o varias (calidad, medio ambiente, salud y seguridad laboral, etc.), pero todos ellos deben estar basados en el ciclo de mejora continua de Deming (PDCA):

 

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  • Planificación (Plan)
  • Realización (Do)
  • Control (Check)
  • Mejora (Act)

 

 

Primero se deben definir objetivos, asignando responsables, plazos y recursos. Luego las acciones se han de llevar a cabo, a continuación se deben medir/controlar los resultados obtenidos y, en último lugar, definir mejoras si los resultados no han sido satisfactorios.

Las organizaciones que deseen implantar un sistema de gestión pueden definir sus propios requisitos a cumplir o bien seguir los criterios que establecen modelos internacionalmente reconocidos como las normas ISO. Así, por ejemplo, la norma más extendida a nivel internacional es la ISO 9001, que recoge los requisitos que debe cumplir una organización para aplicar un sistema de gestión de calidad, enfocado a la satisfacción de los clientes y a la mejora continua.

Una vez implantado el sistema, las organizaciones pueden solicitar, de forma voluntaria, que un tercero lo audite y extienda un certificado conforme la empresa cumple con la norma ISO de aplicación. En España hay más de 40 entidades que pueden auditar los sistemas de gestión de las organizaciones. Dichos certificados avalan el trabajo realizado y pueden ser utilizados en acciones comerciales o para dar respuesta a los requisitos de los clientes.

Las empresas tienden a complicarse la vida cuando definen un sistema de gestión. Algunos de los errores típicos son generar excesiva burocracia, concentrarse más en la redacción de documentos que no en cómo mejorar la forma de trabajar, diseñar un sistema de trabajo en paralelo a la realidad de las organizaciones y no involucrar a todo el personal en su definición.

¿Qué beneficios aporta a su organización?

La implantación y certificación de los sistemas de gestión permite a las organizaciones:

  • Cumplir los requisitos de los clientes
  • Acceder a nuevos mercados, sobretodo en el ámbito internacional
  • Mejorar la gestión de los resultados
  • Reducir los costes y focalizarse en dar valor a los clientes
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales de aplicación
  • Mejorar la competitividad a largo plazo a través de la excelencia en el desempeño

¿Por qué Ecogesa?

  • Orientamos inicialmente a las empresas en las certificaciones que les pueden aportar más valor añadido.
  • Planteamos proyectos “llave en mano”: soporte asegurado hasta la obtención del certificado.
  • Diseñamos sistemas de gestión sencillos, prácticos, orientados a resultados ya medida de nuestros clientes. Nuestro objetivo es no generar burocracia y que el sistema funcione.
  • Ofrecemos una alta calidad de servicio: más del 95% de los clientes nos confían el mantenimiento de su sistema de gestión, una vez implantado.
  • Estamos especializados en pymes: nuestra colaboración con PIMEC es un factor decisivo.
  • Tenemos excelentes relaciones con las principales certificadoras del país, lo que permite que conozcamos perfectamente sus requisitos.
  • Garantizamos que nuestros clientes superarán las auditorías periódicas de las entidades de certificación.
  • Ayudamos a reducir costes y variabilizarlos, ya que estamos especializados en la externalización de los sistemas de gestión